Jalankan Bisnis Online, Jangan Lupa Kelola Medsos dengan Baik

Kompas.com - 14/02/2022, 15:06 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Menjalankan bisnis secara online banyak dilakukan oleh pemilik usaha, baik usaha skala besar maupun UMKM.

Dalam menjalankan usaha secara online, peran media sosial menjadi satu hal yang tak bisa dipisahkan. Untuk itu, media sosial harus dikelola dengan baik agar bisa berkontribusi secara maksimal pada bisnis yang dijalankan.

Untuk itu, berikut beberapa tips yang bisa dilakukan oleh UMKM pemula dalam mengelola medsos untuk bisnis.

Baca juga: 10 Ide Bisnis Kerajinan Tangan Penghasil Cuan

1. Tentukan platform yang digunakan

Pilih platform yang sesuai dengan produk jualan, bisa Instagram, Facebook, Twitter atau Whatsapp. Dalam menentukan platform, harus dipertimbangkan mengenai target audiens utama, profil audiens, obyektif bisnis, riset kompetitor, dan sesuaikan dengan kemampuan tim media sosial.

2. Konten sesuai kebutuhan konsumen

Sesuaikan konten yang ditayangkan di akun medsos sesuai dengan konsumen yang dibidik.  Lalu buatlah informasi detail mengenai profil audiens yang ingin kita sasar, dari aspek demografi dan psikografi untuk kemudian menjadi dasar dalam pembuatan konten medsos.

3. Buat aturan untuk tim media sosial

Dalam mengelola akun bisnis, tentukan siapa yang bertugas kemudian rumuskan aturan dalam mengelola media sosial. Ini perlu dilakukan agar taste dari konten yang tayang di medsos tetap konsisten.

Baca juga: Cara Memilih Nama Usaha yang Tepat dan Mudah Dikenal

4. Benchmark konten

Tentukan benchmark atau patokan konten dari medsos lain yang bisa dijadikan panduan. Sehingga tim pengelola medsos akan tahu konten-konten yang harus ditayangkan dengan memanfaatkan isu yang sedang ramai.

5. FAQ

Jangan lupa buat template frequently asked questions (FAQ) di medsos agar calon pembeli bisa langsung mendapat jawaban jika ada pertanyaan yang sudah sering ditanyakan.

6. Buat database

Selalu catat kinerja akun medsos bisnis kamu dan selalu cek insight berkala lalu evaluasi performa akun medsos bisnis yang kamu jalankan. Dari sini, kamu akan tahu hal-hal yang menyebabkan medsos kamu punya engagement bagus maupun sebaliknya.

Promosikan UMKM Anda dengan beriklan di jaringan Kompas Gramedia lewat Pasangiklan.com. Konsultasikan strategi iklan bisnis Anda bersama tim sales Pasangiklan.com sekarang.


Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Arabia Group Gandeng Sejumlah Pengusaha untuk Pasarkan Kopi Gayo

Arabia Group Gandeng Sejumlah Pengusaha untuk Pasarkan Kopi Gayo

Training
3 Tips Penting untuk Usaha Online agar Terhindar dari Konsumen Nakal

3 Tips Penting untuk Usaha Online agar Terhindar dari Konsumen Nakal

Training
Berkat Jojong, Mama Neli Berhasil Kembangkan Usaha Makanan Tradisional Manggarai Timur

Berkat Jojong, Mama Neli Berhasil Kembangkan Usaha Makanan Tradisional Manggarai Timur

Training
4 Alasan Warteg jadi Bisnis yang Punya Peluang Untung Besar

4 Alasan Warteg jadi Bisnis yang Punya Peluang Untung Besar

Program
Perhatikan Hal-Hal Berikut Sebelum Menggunakan Pinjol untuk Bisnismu

Perhatikan Hal-Hal Berikut Sebelum Menggunakan Pinjol untuk Bisnismu

Training
Ini 'Social Commerce' yang Bisa Dimanfaatkan UMKM untuk Berjualan

Ini "Social Commerce" yang Bisa Dimanfaatkan UMKM untuk Berjualan

Training
Kisah Mak Upit, Rintis Bisnis Buah Kering saat Pandemi hingga Beromzet Rp20 Juta

Kisah Mak Upit, Rintis Bisnis Buah Kering saat Pandemi hingga Beromzet Rp20 Juta

Jagoan Lokal
Sandiaga Uno: UMKM adalah Obat Mujarab dalam Menghadapi Resesi

Sandiaga Uno: UMKM adalah Obat Mujarab dalam Menghadapi Resesi

Program
Petani Kopi Terancam Rugi Finansial Gara-gara Cuaca, Ini Cara Zurich Syariah Beri Perlindungan

Petani Kopi Terancam Rugi Finansial Gara-gara Cuaca, Ini Cara Zurich Syariah Beri Perlindungan

Training
Cara Bikin Video Promosi Masuk FYP TikTok

Cara Bikin Video Promosi Masuk FYP TikTok

Training
Bantu UMKM Melapak, Pemkab Purworejo Luncurkan Larisi Purworejo

Bantu UMKM Melapak, Pemkab Purworejo Luncurkan Larisi Purworejo

Program
Kisah UMKM Rana Tonjong, Eksis Produksi Kain Songke Manggarai Timur

Kisah UMKM Rana Tonjong, Eksis Produksi Kain Songke Manggarai Timur

Jagoan Lokal
Mengintip Strategi Sentra Kerajinan di Manggarai Timur Angkat Produk Lokal

Mengintip Strategi Sentra Kerajinan di Manggarai Timur Angkat Produk Lokal

Jagoan Lokal
Siap Produksi, KemenKopUKM Terima Dokumen SNI 098:2022 Minyak Makan Merah dari BSN

Siap Produksi, KemenKopUKM Terima Dokumen SNI 098:2022 Minyak Makan Merah dari BSN

Training
Tertarik Jadi Florist dan Berbisnis Toko Bunga? Simak Tips Berikut

Tertarik Jadi Florist dan Berbisnis Toko Bunga? Simak Tips Berikut

Training
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.