Penting Dilakukan! Ini 5 Tips Menjaga Kualitas Produk Usaha

KOMPAS.com – Kualitas produk usaha menjadi salah satu hal penting saat menjalankan usaha. Produk usaha yang berkualitas bisa membuat pelanggan merasa puas.

Selain itu, produk usaha yang berkualitas juga mampu meningkatkan citra usaha dan membantu memperluas jangkauan pasar.

Oleh karena itu, menjaga kualitas produk usaha merupakan salah satu hal yang harus dilakukan oleh pelaku usaha.

Untuk memudahkan pelaku usaha, berikut ini tips-tips menjaga kualitas produk usaha yang bisa dilakukan, seperti dirangkum dari beberapa sumber.

1. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan

Sebagai pelaku usaha harus memastikan kualitas produk yang diberikan pada pelanggan sesuai dengan kebutuhannya.

Baca juga: 5 Cara Efektif Membangun Networking Bisnis bagi Pengusaha Pemula

Misalnya seperti pelanggan menginginkan produk yang berkualitas baik, tetapi diberikan produk kualitas abal-abal.

2. Membuat komunikasi yang efektif

Selanjutnya membuat komunikasi yang efektif, hindari kesenjangan antara produksi dengan hasil riset pasar yang sudah didapatkan. Apabila terjadi kesenjangan bisa memunculkan kesalahan dalam proses produksi produk.

Kamu harus pastikan bahwa pesan terakhir yang sampai ke perencana produk tetap sesuai dengan yang diharapkan oleh tim pemasaran. Sehingga, untuk mencegah kesenjangan harus menjalin komunikasi yang efektif.

3. Memanfaatkan tanggapan pelanggan

Tips ketiga dengan memanfaatkan tanggapan dari pelanggan. Biasanya pelaku usaha saat menjaga kualitas produk usaha mereka akan ada ide yang bermunculan.

Baca juga: Bagaimana Cara Membuat Bisnis Diingat Pelanggan? Ikuti 5 Tips Ini

Hal tersebut yang membuat suatu usaha memiliki produk uji coba, tujuannya untuk mendapatkan tanggapan dari pelanggan. Hal ini juga yang menghindari pelaku usaha mengalami kerugian finansial.

4. Melakukan quality control produk

Setiap pelaku usaha mempunyai standar produk yang dikeluarkan, maka setiap produk usaha harus mempunyai quality control yang selektif dan berhati-hati.

Sebagai pemilik usaha tentu harus menjadi orang pertama yang merasakan kepuasan dari keberhasilan penggunaan produk tersebut.

Jangan sampai produk yang terjual yang bahkan Kamu sendiri tak ingin memakainya karena tak sesuai standar kelayakan produk.

5. Melakukan tinjauan untuk supplier produk

Selanjutnya apabila usaha yang dijalankan fokus pada penjualan produk yang disediakan oleh supplier, Kamu bisa melakukan tinjauan pada produk secara berkala.

Walaupun produk ini dibuat oleh supplier, kualitas yang dimiliki produk harus berkualitas karena memengaruhi citra usaha karena pelanggan mendapat produk dari Kamu. Oleh karena itu, ketika mencari supplier harus dilakukan dengan benar.