Apa Itu Quality Control? Ini Pengertian dan Manfaatnya untuk Produk UMKM

KOMPAS.com - Quality control (QC) adalah proses pemeriksaan dan pengujian produk untuk memastikan, bahwa produk tersebut memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.

Proses QC ini merupakan salah satu hal yang wajib dilakukan, khususnya dalam industri yang menghasilkan produk.

Demikian pula QC sangat penting untuk dilakukan untuk produk usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) yang akan dipasarkan ke pasar global.

Pentingnya Melakukan QC untuk Produk UMKM

Ada beberapa alasan mengapa QC penting untuk dilakukan untuk produk UMKM, di antaranya adalah:

Pertama, untuk meningkatkan kualitas produk. QC dapat membantu UMKM untuk meningkatkan kualitas produk mereka. Dengan melakukan QC, UMKM dapat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah kualitas produk.

Kedua, QC dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Bagaimanapun, konsumen akan lebih puas dengan produk yang memiliki kualitas yang baik.

Dengan melakukan QC, UMKM dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan meningkatkan repeat order.

Ketiga, QC mampu meningkatkan daya saing. Produk yang memiliki kualitas yang baik akan lebih kompetitif di pasar. Melalui proses QC, produk yang dihasilkan UMKM dapat bersaing di pasaran dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pasar baru.

Baca juga: Penting Dilakukan! Ini 5 Tips Menjaga Kualitas Produk Usaha

Langkah-langkah Melakukan QC untuk Produk UMKM

Berikut adalah beberapa langkah untuk melakukan QC untuk produk UMKM:

1. Tentukan standar kualitas

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah menentukan standar kualitas yang akan digunakan untuk memeriksa produk.

Standar kualitas ini dapat ditentukan berdasarkan spesifikasi produk, persyaratan pasar, atau standar internasional.

2. Pengembangan prosedur QC

Setelah standar kualitas ditentukan, langkah selanjutnya adalah mengembangkan prosedur QC.

Prosedur QC ini harus menjelaskan secara rinci bagaimana produk akan diperiksa dan diuji.

3. Pembentukan tim QC

Tim QC yang kompeten harus dibentuk guna melakukan pemeriksaan dan pengujian produk.

Di dalam tim QC ini, anggota harus memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan QC agar dapat menyesuaikan dengan standar yang telah ditentukan.

Baca juga: Langkah Mudah Memperoleh Sertifikasi Produk Halal Bagi UMKM

4. Pemeriksaan dan pengujian produk

Pemeriksaan dan pengujian produk harus dilakukan secara rutin untuk memastikan bahwa produk selalu memenuhi standar kualitas yang ditetapkan.

Pemeriksaan dan pengujian produk dapat dilakukan secara manual atau menggunakan mesin.

5. Pencatatan hasil pemeriksaan dan pengujian

Hasil pemeriksaan dan pengujian produk harus dicatat untuk memudahkan dalam memantau kualitas produk.

Catatan hasil pemeriksaan dan pengujian juga dapat digunakan untuk melakukan perbaikan jika diperlukan.

Manfaat Melakukan QC untuk Produk UMKM

Dengan melakukan QC, manfaat ini tentunya dapat diperoleh secara maksimal melalui proses pengendalian yang tepat.

Ada beberapa manfaat yang dapat diperoleh UMKM dengan melakukan QC untuk produk mereka, di antaranya sebagai berikut.

1. Meningkatkan kualitas produk

QC dapat membantu pelaku UMKM untuk meningkatkan kualitas produk mereka. Dengan melakukan QC, UMKM dapat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah kualitas produk.

2. Meningkatkan kepuasan konsumen

Konsumen akan lebih puas dengan produk yang memiliki kualitas yang baik. Dengan melakukan QC, UMKM dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan meningkatkan repeat order.

Baca juga: 5 Tips Mempromosikan Produk Lewat Pameran, Pelaku UMKM Harus Tahu

3. Meningkatkan daya saing

Produk yang memiliki kualitas yang baik akan lebih kompetitif di pasar. Dengan melakukan QC, UMKM dapat meningkatkan daya saing produk mereka dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pasar baru.

4. Menjaga reputasi usaha

UMKM yang memiliki produk berkualitas akan mendapatkan citra yang positif di mata konsumen. Hal ini dapat meningkatkan reputasi usaha dan menarik lebih banyak konsumen.