Pelaku UMKM Pemula Wajib Tahu "Skill" Digital Ini untuk Tingkatkan Penjualan

KOMPAS.com - Teknologi digital yang berkembang semakin intens saat ini mengharuskan pelaku bisnis, terutama usaha kecil atau UMKM untuk ikut meng-upgrade bisnisnya.

Kecanggihan teknologi tersebut juga telah menyebabkan perubahan perilaku belanja konsumen beberapa tahun terakhir. Di mana banyak konsumen yang lebih memilih belanja di platform belanja online daripada pergi langsung ke toko, swalayan, dan sejenisnya.

Untuk itulah, sebagai pelaku UMKM Anda perlu segera beradaptasi dengan meningkatkan skill digital. Hal ini tentunya untuk mendukung pengembangan bisnis, terutama dari segi penjualan dan perolehan keuntungan. Jika pelaku UMKM tetap acuh dan tidak segera melakukan perubahan, kemungkinan besar mereka akan mengalami ketertinggalan yang cukup jauh.

Lantas skill atau ilmu digital seperti apa saja yang harus dimiliki oleh pelaku UMKM untuk mendukung bisnisnya? Dilansir dari Cermati.com, simak ulasan berikut ini selengkapnya :

1. Pemasaran Digital

Skill pertama yang berkaitan dengan dunia digital dan perlu dipahami oleh pelaku bisnis adalah pemasaran digital. Kemampuan ini berkaitan dengan pemasaran bisnis yang dilakukan secara digital, baik melalui media sosial, situs web, maupun kanal pemasaran lainnya.

Kegiatan pemasaran digital sendiri mencakup banyak hal, mulai dari pembuatan konten, mengelola media sosial, analisis data, riset keyword, optimasi search engine dan masih banyak lagi.

Kemampuan ini penting untuk dimiliki oleh seorang pelaku UMKM, karena bisa memudahkan dalam pemasaran produk secara online. Oleh sebab itu, pelaku UMKM perlu membekali dirinya dengan kemampuan dasar tentang pemasaran digital.

2. Manajemen Operasional

Skill selanjutnya yang perlu diketahui untuk membantu meningkatkan bisnis UMKM adalah kemampuan manajemen operasional. Hal ini berkaitan dengan proses perencanaan, penyusunan hingga pengawasan terkait masalah operasional bisnis.

Mulai dari pengadaan bahan baku, tenaga kerja, proses produksi, pendistribusian barang, stok dan sebagainya.

Dengan memiliki skill manajemen operasional yang baik, bukan hanya bisa membantu meningkatkan penjualan dan tapi juga banyak keuntungan bagi UMKM. Misalnya saja seperti pengelolaan bisnis jadi lebih terkontrol dan terorganisir dengan lebih optimal.

3. Analisis Data

Skill digital yang perlu dipahami pelaku UMKM selanjutnya berkaitan dengan pengumpulan dan analisis data. Kemampuan ini berkaitan dengan pengolahan data menjadi sebuah informasi yang bisa digunakan untuk pengembangan bisnis.

Data yang dikumpulkan biasanya berkaitan dengan audiens yang ditargetkan, pasar, tren, hingga kompetitor di bisnis tersebut. Dengan analisis data yang dilakukan, pelaku bisnis bisa lebih mudah dalam mengambil keputusan strategis terkait produk dan bisnisnya.

Mulai dari menentukan jenis produk, lokasi bisnis, harga jual, hingga merencanakan strategi pemasaran yang tepat dan sebagainya. Inilah mengapa skill analisis data sangat dibutuhkan terutama untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan.

Baca juga: Bisnis DIgital : Pengertian, Jenis dan Keuntungannya

4. Konten Pemasaran

Pembuatan content marketing atau konten pemasaran juga termasuk skill yang perlu diketahui pelaku bisnis UMKM. Ini merupakan salah satu teknik pemasaran digital yang cukup populer dan banyak digunakan pelaku bisnis.

Dengan memiliki skill tersebut, proses pengenalan produk, meningkatkan kesadaran merek, hingga meningkatkan penjualan akan lebih mudah. Hal ini karena konten marketing sendiri bertujuan untuk menarik perhatian dan melibatkan target audiens demi meningkatkan konversi penjualan.

Konten yang bermanfaat, ber-value dan relevan dengan target audiens menjadi kunci untuk mencapai tujuan pemasaran yang direncanakan. Untuk itu, jenis konten yang dibuat juga perlu disesuaikan dengan kebutuhan pasar yang ditargetkan. Contoh konten pemasaran sendiri bisa berupa artikel blog, video, gambar, e-book, podcast dan sebagainya.

Untuk membuat konten marketing semakin efektif, sesekali perlu melakukan kolaborasi dengan para influencer atau sosok berpengaruh di media sosial. Pastikan influencer yang dipilih sesuai dengan niche produk atau bisnis yang dikembangkan agar hasil yang diinginkan lebih optimal.

5. Optimasi Mesin Pencari (SEO)

Ini juga termasuk skill digital yang dibutuhkan untuk membantu meningkatkan konversi penjualan. Skill ini juga termasuk pemasaran digital, khususnya untuk SEO (search engine optimization) atau optimasi mesin pencari.

Optimasi dilakukan agar konten yang dibuat bisa lebih mudah dipahami oleh mesin pencari, sehingga bisa berada di deretan atas hasil pencarian. Ini artinya visibilitas konten mengalami peningkatan yang akhirnya turut mendongkrak trafik. Ini artinya, peluang konversi penjualan juga akan meningkat.

Optimasi mesin pencari biasanya dilakukan dengan menggunakan keyword atau hashtag tertentu yang relevan dengan produk dan target audiens. Tentu skill ini sangat dibutuhkan oleh UMKM untuk mendukung pemasaran bisnisnya secara digital.

Demikian tadi beberapa skill digital yang cukup penting dimiliki agar bisnis UMKM mampu bertahan dan berkembang.

Salah satunya dengan mulai beradaptasi dan melakukan upgrade skill yang sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini. Hal ini supaya bisnis tetap mampu bertahan dalam persaingan hingga dapat menghasilkan keuntungan.

Jangan lupa juga untuk memperhatikan keamanan digital pada bisnis yang dijalankan, agar terhindar dari ancaman serangan siber berbahaya.

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com