KOMPAS.com - Seiring makin berkembangnya dunia digital, peluang bisnis online juga semakin terus terbuka lebar. Apalagi, kini semakin banyak orang yang memilih belanja online, karena dinilai lebih praktis, dari segi waktu maupun pengeluaran.
Meski demikian, membangun bisnis online bukan hal yang mudah. Di tengah banyaknya peluang, persaingan bisnis online juga terbilang ketat, terutama bagi pelaku usaha pemula.
Baca juga: Ingin Merintis Bisnis Online Produk Kecantikan? Ini Tipsnya
Tapi tak perlu khawatir, dilansir dari Cermati.com, ada delapan kunci sukses menjalankan bisnis online yang dapat diterapkan. Berikut penjelasannya.
Kenali dan pahami masalah yang dihadapi oleh pelanggan, termasuk calon pelanggan. Hal ini akan mempermudah untuk mendapatkan solusi yang tepat bagi mereka, yakni dengan menyediakan atau menciptakan produk yang tepat dan sesuai kebutuhan pelanggan.
Sangat penting untuk selalu menjaga kualitas produk dan juga layanan yang diberikan kepada pelanggan. Apalagi, Anda menjualnya secara online.
Jangan biarkan pelanggan Anda kecewa, karena produk yang diterima tak sesuai dengan yang mereka lihat di layar.
Ingat, pelanggan hanya akan setia dan melakukan pembelian kembali, jika mereka merasa puas atas apa yang mereka bayarkan.
Salah satu kunci sukses menjalankan bisnis online adalah tidak menutup diri dengan tren baru. Jangan enggan meluangkan waktu untuk mempelajari tren bisnis terbaru, hal ini penting agar bisnis online yang dijalani juga bisa ikut berkembang.
Dengan mengikuti tren bisnis baru juga memungkinkan pelaku usaha menyediakan produk yang tepat dan menjualnya dengan cara yang tepat, sehingga meningkatkan angka penjualan.
Pemasaran dan promosi adalah dua hal yang tak bisa lepas dari bisnis online. Berbeda dengan bisnis offline, di mana pelanggan dapat melihat langsung produk yang menarik perhatiannya, bisnis online mengandalkan foto produk yang menarik dan review produk yang meyakinkan.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.