Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

8 Kunci Sukses Bisnis Online, Salah Satunya Komunikasi yang Baik

Kompas.com - 19/01/2023, 08:15 WIB

KOMPAS.com - Seiring makin berkembangnya dunia digital, peluang bisnis online juga semakin terus terbuka lebar. Apalagi, kini semakin banyak orang yang memilih belanja online, karena dinilai lebih praktis, dari segi waktu maupun pengeluaran.

Meski demikian, membangun bisnis online bukan hal yang mudah. Di tengah banyaknya peluang, persaingan bisnis online juga terbilang ketat, terutama bagi pelaku usaha pemula.

Baca juga: Ingin Merintis Bisnis Online Produk Kecantikan? Ini Tipsnya

Tapi tak perlu khawatir, dilansir dari Cermati.com, ada delapan kunci sukses menjalankan bisnis online yang dapat diterapkan. Berikut penjelasannya.

1. Pahami dan Atasi Masalah Pelanggan

Kenali dan pahami masalah yang dihadapi oleh pelanggan, termasuk calon pelanggan. Hal ini akan mempermudah untuk mendapatkan solusi yang tepat bagi mereka, yakni dengan menyediakan atau menciptakan produk yang tepat dan sesuai kebutuhan pelanggan.

2. Jaga Kualitas Produk dan Layanan

Sangat penting untuk selalu menjaga kualitas produk dan juga layanan yang diberikan kepada pelanggan. Apalagi, Anda menjualnya secara online.

Jangan biarkan pelanggan Anda kecewa, karena produk yang diterima tak sesuai dengan yang mereka lihat di layar.

Ingat, pelanggan hanya akan setia dan melakukan pembelian kembali, jika mereka merasa puas atas apa yang mereka bayarkan.

3. Ikuti Tren Bisnis

Salah satu kunci sukses menjalankan bisnis online adalah tidak menutup diri dengan tren baru. Jangan enggan meluangkan waktu untuk mempelajari tren bisnis terbaru, hal ini penting agar bisnis online yang dijalani juga bisa ikut berkembang.

Dengan mengikuti tren bisnis baru juga memungkinkan pelaku usaha menyediakan produk yang tepat dan menjualnya dengan cara yang tepat, sehingga meningkatkan angka penjualan.

4. Maksimalkan Pemasaran dan Promosi

Pemasaran dan promosi adalah dua hal yang tak bisa lepas dari bisnis online. Berbeda dengan bisnis offline, di mana pelanggan dapat melihat langsung produk yang menarik perhatiannya, bisnis online mengandalkan foto produk yang menarik dan review produk yang meyakinkan.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya

Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Pemkab Sorong Siapkan Dana Rp7 Miliar, Pelaku UMKM Bisa Ajukan Pinjaman Tanpa Bunga

Pemkab Sorong Siapkan Dana Rp7 Miliar, Pelaku UMKM Bisa Ajukan Pinjaman Tanpa Bunga

Program
Rahasia Sepatu Lokal Bandung Geoff Maxx Bisa Fokus Inovasi

Rahasia Sepatu Lokal Bandung Geoff Maxx Bisa Fokus Inovasi

Program
Cara Melatih Otak untuk Berpikir dan Berujung Sukses, Coba Terapkan!

Cara Melatih Otak untuk Berpikir dan Berujung Sukses, Coba Terapkan!

Training
3 Tips Terapkan Bisnis Ramah Lingkungan Sekaligus Menghemat Pengeluaran

3 Tips Terapkan Bisnis Ramah Lingkungan Sekaligus Menghemat Pengeluaran

Training
Cerita Sukses Yohanes Wahyu, Usaha Batik Khas Ngawi yang Mendunia

Cerita Sukses Yohanes Wahyu, Usaha Batik Khas Ngawi yang Mendunia

Jagoan Lokal
Cerita Mariska Agustina dan Syafii Sugara Berbisnis Inspired Parfum dengan Harga Terjangkau

Cerita Mariska Agustina dan Syafii Sugara Berbisnis Inspired Parfum dengan Harga Terjangkau

Jagoan Lokal
Banyak Dilirik Wisatawan, Pemilik Homestay di Borobudur Semakin Makmur

Banyak Dilirik Wisatawan, Pemilik Homestay di Borobudur Semakin Makmur

Jagoan Lokal
Jangan Ragu, Ini 5 Keuntungan Menjalankan Bisnis Rumahan!

Jangan Ragu, Ini 5 Keuntungan Menjalankan Bisnis Rumahan!

Training
Ingin Memulai Bisnis Penyewaan Apartemen? Simak Tipsnya

Ingin Memulai Bisnis Penyewaan Apartemen? Simak Tipsnya

Training
KemenKopUKM Gandeng BEI Bimbing UMKM agar Bisa IPO

KemenKopUKM Gandeng BEI Bimbing UMKM agar Bisa IPO

Program
UKM dan Startup Bisa Dapat Pembiayaan Program SME EPIC, Ini Syaratnya

UKM dan Startup Bisa Dapat Pembiayaan Program SME EPIC, Ini Syaratnya

Program
Jelang Idul Adha, Konsumen di Malang Lebih Pilih Kambing ketimbang Sapi

Jelang Idul Adha, Konsumen di Malang Lebih Pilih Kambing ketimbang Sapi

Jagoan Lokal
6 Tips Menjaga Worklife Balance Saat Menjalankan Bisnis dari Rumah

6 Tips Menjaga Worklife Balance Saat Menjalankan Bisnis dari Rumah

Training
Cara Sukses Kembangkan Bisnis Cenderamata, Ingat 5 Hal Ini!

Cara Sukses Kembangkan Bisnis Cenderamata, Ingat 5 Hal Ini!

Training
Serba-serbi Cerita 'Makeup Artist', Profesi yang Belakangan Makin Digandrungi

Serba-serbi Cerita "Makeup Artist", Profesi yang Belakangan Makin Digandrungi

Training
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com