Dalam melakukan giveaway, kamu dapat memberikan syarat tertentu kepada audiens jika ingin mengikuti giveaway tersebut, misalnya seperti share di story, like, dan comment, tag akun Instagram teman, atau bahkan meminta audiens untuk mengunggah konten sendiri di akun Instagramnya dan men-tag akun Instagram bisnismu.
Baca juga: 5 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Membangun Bisnis Online
Ketika ada pelanggan yang membeli produk atau jasamu, kemudian mereka menggunggahnya di Instagram, kamu dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk melakukan repost di akun Instagrammu.
Pelanggan pasti akan merasa senang ketika kontennya di-repost dan ini juga akan mengundang interaksi dari audiens-audiens lainnya.
Secara tidak langsung, konten yang diunggah oleh pelangganmu juga merupakan salah satu bentuk promosi yang dapat menguntungkan bisnismu.
Baca juga: 10 Tips Sukses Berbisnis Online untuk Pemula
Membuat games juga dapat menjadi ide yang bagus untuk memancing respons dari audiens.
Kamu dapat memberikan games berbentuk teka-teki silang atau games sederhana seperti pertanyaan “This or That” yang sedang ramai beberapa waktu belakangan.
Dengan menggunakan media sosial, kamu harus lebih aware dengan tren-tren yang ada.
Dengan mengikuti perkembangan tren, kamu dapat memberikan konten-konten yang sedang banyak dilihat atau dicari oleh pengguna sosial media.
Contohnya belakangan ini konten berupa video singkat “A Day in My Life” dapat kamu gunakan juga untuk menarik perhatian audiens.
Dalam konten ini, kamu dapat memasukkan produkmu ke dalamnya sebagai bentuk promosi sederhana, misalnya menggunakan sepatu atau tas yang kamu produksi untuk bepergian ke luar.
Baca juga: Ingin Jualan Online dan Dapat Hasil Maksimal? Begini Tipsnya
Hal yang sederhana tapi bisa berpengaruh banyak terhadap bisnismu. Ya, feedback dari pelanggan penting untuk kamu perhatikan.
Lihat seberapa banyak feedback positif dan negatif yang diberikan dan berikan respon yang ramah terhadap keduanya.
Jangan lupa juga untuk memberikan solusi terhadap feedback negatif dari pelanggan.
Tunjukkan bahwa kamu juga peduli dan mau mendengarkan pelanggan, alih-alih hanya terus-terusan melakukan promosi.
Baca juga: Ingin Meningkatkan Kepuasan Pelanggan? Simak Cara Berikut Ini
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.