Bantu UMKM Menjaga Cash Flow, Ninja Biz Sediakan Fitur COD dan Pay After Delivery

JAKARTA, KOMPAS.com – Sebagai bentuk komitmen Ninja Xpress dalam mendukung pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menangah (UMKM), Ninja Xpress menyediakan berbagai pilihan metode pengiriman.

Ninja Xpress merupakan perusahaan jasa pengiriman berbasis teknologi yang mendukung pelaku UMKM dalam mengatur perputaran kas, dengan penyediaan aplikasi Ninja Biz.

“Kami menyadari, salah satu tantangan yang dihadapi pelaku UMKM adalah pengelolaan cash Ffow. Untuk itu, kami menyediakan fasilitas pengiriman yang menawarkan layanan cash on delivery,” tutur Andi Djoewarsa, CMO Ninja Xpress dalam pernyataannya di Jakarta, Rabu (11/10/2023).

Baca juga: Bantu UKM Naik Kelas, Ninja Xpress Hadirkan Ninja Studio dan Layanan International Delivery

Nur Wahyu Pratama COD Ninja Xpress

Sementara itu, Refael Fernando, Head of Digital Ninja Xpress menyebutkan bahwa, Ninja Biz juga merupakan satu-satunya aplikasi jasa pengiriman yang dapat mengirimkan paket dengan fitur kirim dulu bayar kemudian atau Pay After Delivery.

“Mereka bisa mengirimkan dulu produk mereka, lalu bayar ongkos kirimnya seminggu kemudian. Nanti dalam kurun satu minggu sekali akan ada tagihan yang akan diterima oleh shippers,” ujar Refael.

Hingga saat ini, hampir 100.000 pengguna internet yang mengunduh aplikasi Ninja Biz dengan lebih dari 35 persen active shippers yang telah mengirim lebih dari 7.000 kg paket sepanjang September 2023.

Baca juga: Teknologi Retort: Definisi, Manfaat, dan Peluang untuk UMKM

Bukan sekadar menyediakan layanan COD, Ninja Xpress juga memberikan segudang edukasi mengenai cara COD yang baik dan benar.

Edukasi ini tidak hanya ditujukan untuk shippers atau penjual, melainkan untuk customers atau pembeli juga.

“Ada banyak fenomena COD di Indonesia. Hal ini pernah tim kami alami, kurir kami hampir terancam nyawanya karena customer merasa tidak memesan paket. Karenanya, kita berikan edukasi ke mereka dengan me-realease edukasi COD setiap tiga bulan,” kata Ribka Pratiwi, Head of Public Relations Ninja Xpress.

Hal ini dilakukan, mengingat banyaknya pembeli yang lebih menyukai fitur COD, karena dirasa lebih aman dan terpercaya.

Baca juga: Pemilik El Art Bagikan 4 Tips Sukses Mendapatkan Pembeli dari Luar Negeri

Ribka menambahkan, di Ninja Xpress, hampir 50 persen customers memilih fitur COD dibandingkan metode pembayaran lain pada tahun 2022. Angka ini beda tipis jika dibandingkan dengan layanan aplikasi Ninja Biz.

“Menurut data, sebanyak hampir 60 hingga 70 persen customers memilih COD pada layanan aplikasi Ninja Biz,” ucap Refael Fernando.

Fitur COD dianggap praktis dan dapat mengurangi risiko penipuan, sehingga customer lebih percaya dengan fitur Cash on Delivery tersebut.

Baca juga: 5 Cara Sukses Memulai Bisnis Servis Elektronik

Selain itu, ada banyak toko online shop yang memberikan bermacam promo menarik, seperti potongan harga hingga gratis ongkos pengiriman, jika menggunakan fitur COD.

Terlebih lagi, fitur ini juga memudahkan sebagian orang yang ingin belanja online, namun belum memiliki rekening bank.