Tingkatkan Skill Digital, Disparekraf DKI Jakarta Gelar Pelatihan untuk UMKM Binaan

JAKARTA, KOMPAS.com - Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Disparekraf) DKI Jakarta menggelar pelatihan skill digital agar Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) binaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Kepala Disparekraf DKI Jakarta, Andhika Permata mengatakan, pelatihan skill digital merupakan upaya agar UMKM binaan dapat memahami pentingnya pengalaman dan kepuasan pelanggan.

“Pelatihan ini kami lakukan dengan harapan UMKM binaan kami memiliki pemahaman akan pentingnya pengalaman pelanggan dalam menggunakan atau membeli produk mereka,” tutur Andhika Permata dalam keterangannya.

Pelatihan yang digelar Disparekraf DKI Jakarta bersama BINAR ini meliputi pelatihan UI/UX dan pemasaran digital.

KOMPAS.com / VITORIO MANTALEAN Kepala Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Disparekraf) DKI Jakarta, Andhika Permata

Melalui dua jenis pelatihan tersebut, UMKM binaan diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dan memenuhi kebutuhan industri yang dinamis.

“Saat ini industri berubah secara dinamis dari hari ke hari, oleh karena itu pelatihan bagi UMKM binaan kami harus terus dilakukan secara berkala,” kata Andhika.

Diikuti oleh 50 orang peserta, pelatihan bersama aplikasi BINAR ini membagikan skill UI/UX, brand, digital campaign dan social media ads.

Pelatihan tersebut diharapkan bisa melahirkan talenta digital yang unggul, khususnya bagi UMKM binaan Disparekraf DKI Jakarta.

“Saya percaya bahwa upskilling kemampuan digital merupakan concern semua pihak, baik pelaku UMKM atau bahkan segenap aparatur. Sehingga kita bisa menghasilkan lebih banyak talenta digital yang bisa terus membagikan kemampuan mereka kepada lingkungan sekitar,” tutur CEO BINAR, Alamanda Shantika.