8 Bisnis "Guest House" yang Efektif dan Bisa "Cuan"

6. Menentukan target konsumen

Siapa yang Anda harapkan menginap di guest house tersebut? Tentukanlah target konsumennya untuk memudahkanmu dalam merancang konsep, menentukan harga, dan menambahkan fasilitas tertentu.

Jika targetnya adalah keluarga, pastikan ukuran kamarnya luas, tersedia televisi, dan dapur untuk memasak. Sementara jika targetnya anak millennial, upayakan membuat konsep yang unik.

7. Siapkan perlengkapan

Jangan lupa untuk menyiapkan segala perlengkapan yang konsumen butuhkan selama menginap di guest house. Sebut saja perlengkapan masak, mandi, tidur, keranjang sampah, dan tisu.

Perlengkapan yang memadai membuat konsumen betah menginap karena mereka merasa semuanya sudah difasilitasi. Mereka tidak perlu mengeluarkan uang atau membawa sendiri dari rumah kalau seandainya butuh sesuatu.

Perlengkapan untuk semua orang berbeda-beda. Tapi, ringkasnya Anda bisa menyamakan semua perlengkapan pada setiap tipe guest house. Sementara untuk harga sewa yang lebih mahal, Anda bisa tingkatkan kualitas perlengkapannya, ya!

8. Pelayanan yang cepat

Satu poin yang juga penting, yaitu pelayanan. Usahakan untuk menyikapi konsumen dengan cepat, tanggap, dan memberikan informasi secara maksimal.

Pelayanan yang bagus akan membekas di hati konsumen. Hal ini pula yang cenderung membuat konsumen mau menjadi pelanggan tetap di guest house milik Anda.

Jangan ragu menggunakan sela-sela waktu untuk berbicara dengan konsumen. Kamu bisa tanyakan tentang rencana liburan mereka hingga kesan selama menginap di guest house. Jadikan kesan tersebut sebagai bahan evaluasi kalau memang konsumen menyampaikan masukan tertentu.

Itu dia tips memulai bisnis guest house yang bisa dipraktekan nanti. Sebelum memulai, sebaiknya buatlah perencanaan mengenai seluruh aspek yang ada kaitannya dengan aktivitas sewa-menyewa. Siapkan pula dokumen yang diperlukan atas usaha guest house yang didirikan agar pendirian bisnismu legal di mata hukum.

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com