Dengan hal ini, pelanggan akan merasa diperhatikan dan dihargai, sehingga tingkat loyalitas mereka pun akan terjaga bahkan mungkin meningkat.
Hal ini dapat mendorong terjadinya repeat order secara rutin dari pelanggan, sehingga usaha yang kamu jalankan pun dapat berjalan dengan maksimal.
Baca juga: Ingin Meningkatkan Kepuasan Pelanggan? Simak Cara Berikut Ini
Saat ini teknologi berkembang semakin canggih dalam kehidupan sehari-hari. Tentunya hal ini harus dihadapi pula oleh para pelaku UMKM.
Terkadang para pelaku UMKM merasa digitalisasi yang ada menjadi sebuah tantangan besar yang cukup sulit dihadapi.
Padahal sebenarnya, hal ini merupakan peluang besar yang dapat dimanfaatkan untuk membantu kamu dalam menjalankan usaha.
Sebagai pelaku UMKM, kamu harus peka terhadap perkembangan teknologi yang ada, agar tidak tertinggal dan bisa menggunakannya untuk menjalankan bahkan mengembangkan bisnis milikmu.
Sekarang ini ada banyak kelas-kelas pembelajaran terkait digitalisasi yang dapat kamu akses melalui internet, baik secara gratis maupun berbayar.
Baca juga: Cerita Nancy Leuhery Pelaku UMKM Asal Ambon yang Manfaatkan Digitalisasi untuk Perluas Pasar
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.Artikel ini merupakan bagian dari Lestari KG Media, sebuah inisiatif untuk akselerasi Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Selengkapnya