Sudah Tahu Trik Marketing "Cross-Selling"? Pembeli Jadi Auto Borong

3. Rekomendasi Untuk Pelanggan

Jika kamu ingin trik marketing cross-selling ini semakin berhasil, kamu perlu bangun hubungan yang baik dengan pelanggan. Hal ini bisa memudahkanmu untuk meyakinkan mereka membeli produk tambahan.

Jika kamu sudah dekat dengan pelanggan, mereka cenderung lebih percaya dengan rekomendasi yang kamu berikan. Sehingga jika kamu menggunakan strategi cross-selling, potensi pelanggan untuk membeli banyak juga semakin besar.

Misalnya kamu memiliki toko yang menjual tanaman hias. Kamu bisa menawarkan kepada pelanggan untuk membeli pupuk yang kamu buat sendiri.

Berikan rekomendasi kepada mereka bahwa kamu juga memakai pupuk tersebut untuk merawat tanaman-tanaman yang kamu jual, setelah itu tunjukkan kepada mereka bahwa hasil tanaman yang menggunakan pupuk tersebut tumbuh dengan subur.

Melalui rekomendasi seperti ini, para pelanggan jauh lebih percaya dan tidak ragu untuk menambah produk yang mereka beli.

4. Tawarkan Layanan Jasa

Baca juga: Persiapan dan Tips Memulai Usaha Barbershop agar Cuan

Strategi cross-selling tidak hanya berlaku untuk menawarkan produk saja, tetapi juga bisa menawarkan jasa untuk mendapat penghasilan tambahan. Biasanya jasa yang ditawarkan berguna untuk membantu pelanggan yang membutuhkan pertolongan untuk memasang produk yang ia beli.

Misalnya kamu seorang pengrajin yang membuat perabotan rumah dari kayu, seperti lemari, ranjang, atau meja belajar. Kamu bisa menawarkan kepada pembeli yang sudah membeli produk agar sekalian menggunakan jasa kamu untuk memasang rangka produk tersebut.

Kamu bisa menawarkan kepada pembeli bahwa dengan menambah biaya pengantaran mereka bisa mendapatkan layanan antar produk ke rumah dan gratis pemasangan.

Tawaran seperti ini biasanya disetujui oleh pembeli yang memang kesulitan untuk memasang produk tersebut sendiri.