4 Manfaat 'Direct Marketing' Untuk Bisnis yang Lebih Praktis

JAKARTA, KOMPAS.com - Direct marketing menjadi salah satu metode yang paling lazim digunakan. Cara yang satu ini dianggap efektif dan bisa memberikan manfaat maksimal dalam penjualan.

Lalu, apakah Anda sudah paham dengan direct marketing itu sendiri?

Ini merupakan teknik pemasaran yang dilakukan dengan cara membangun komunikasi langsung dengan para pelanggan, baik itu pelanggan baru ataupun yang potensial, di mana hal ini dilakukan tanpa melalui perantara dari pihak ketiga (media, iklan).

Komunikasi langsung ini bisa diartikan sebagai langkah untuk memperkenalkan maupun menjual produk atau layanan tertentu.

Jika dibandingkan dengan iklan, sebagian orang beranggapan bahwa direct marketing akan jauh lebih efektif untuk diterapkan dalam bisnis.

Ada banyak manfaat yang bisa Anda dapatkan dari direct marketing, beberapa di antaranya seperti berikut ini, seperti dilansir dari Cermati.com:

1. Menghemat anggaran pemasaran

Penerapan direct marketing di dalam bisnis akan memungkinkan Anda menghemat biaya pemasaran. Anda tak lagi perlu menggunakan layanan iklan, baik itu iklan online maupun iklan offline yang kerap membutuhkan biaya tinggi.

Anda hanya perlu fokus dan melakukan pemasaran langsung kepada pelanggan, tanpa perlu menggunakan layanan pihak ketiga lagi.

2. Menjangkau lebih banyak pelanggan

Direct marketing juga memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak pelanggan di waktu bersamaan. Anda bisa berkomunikasi dengan lebih mudah dengan pelanggan, bahkan dengan menggunakan banyak cara sekaligus.

Hal ini akan memberi Anda kesempatan luas untuk mengenalkan produk dan meyakinkan pelanggan dengan lebih maksimal.

3. Membangun loyalitas pelanggan

Saat Anda berkomunikasi langsung dengan pelanggan, maka Anda akan menjalin hubungan yang lebih dekat. Hal ini juga akan secara otomatis memberi kepuasan tersendiri pada pelanggan, di mana mereka merasa istimewa dan lebih dihargai.

Pelanggan akan lebih dekat dan menjadi loyal pada produk Anda, bahkan untuk jangka panjang.

Baca juga: Mengenal Jasa Digital Marketing dan Jenisnya

4. Pemanfaatan teknologi

Direct marketing ini juga bisa dilakukan dengan memanfaatkan teknologi yang ada dan juga memperkuat komunikasi brand bersama pelanggan. Di antaranya yaitu telemarketing, dilakukan melalui sambungan telepon atau pesan singkat.

Anda bisa menghubungi pelanggan yang berpotensi untuk digaet dengan mencari tahu terlebih dahulu latar belakangnya atau melakukan secara acak.

Namun, telemarketing kini sudah kurang diminati karena perkembangan media sosial. Tapi, tak ada salahnya untuk mencoba lebih dulu.

Selain itu, ada email marketing dengan menyebarkan news letter kepada pelanggan yang sudah diketahui berpotensi tertarik. Ada juga social media marketing yang dapat digunakan dengan cara kekinian dan bisa langsung berkomunikasi langsung dengan pelanggan.

Direct marketing menjadi salah satu cara simpel yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan penjualan. Anda bisa menemukan lebih banyak pelanggan dan menekan biaya pemasaran di waktu bersamaan.

Artikel ini merupakan hasil kerjasama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com