Bisnis Jalan di Tempat? Perbaiki dengan Cara Ini

4. Catat semua kritik dan saran pelanggan

Kalau selama ini kamu sering mengabaikan atau mengacuhkan kritik dan saran pembeli atau pelanggan, mulai sekarang jangan lagi. Lebih peka dengan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan mereka dan memperbaiki kualitas bisnis kamu.

Pelanggan akan mengkritisi produk maupun pelayanan bisnismu yang tidak berkenan di hari atau merugikan mereka. Ketika menerima kritik dan saran ini, sebaiknya kamu tetap tenang dan merespon apapun masalah mereka.

Catat semua kritik dan saran dari pelanggan. Ingat bahwa kritik dan komplain dari pelanggan adalah bocoran yang luar biasa. Ini akan sangat membantu kamu dalam membenahi kekurangan dan kesalahan bisnismu, serta mengalahkan kompetisi pasar.

5. Benahi keuangan bisnis

Ketika kamu tidak punya rencana bisnis yang membuat usaha sulit berkembang, maka kamu juga tidak mengetahui proyeksi pemasukan dan pengeluaran, perhitungan kapan modal dapat kembali, dan hal lain yang berkaitan dengan aliran uang dalam bisnis.

Pada akhirnya kamu terlalu banyak menghabiskan modal usaha maupun kas untuk sesuatu yang tidak penting. Apalagi jika ternyata uang untuk kebutuhan bisnis dipakai untuk kepentingan pribadi, ini yang akan membawa bisnis dalam bahaya besar.

Maka dari itu, mulai atur keuangan bisnis kamu. Coret pengeluaran di luar kebutuhan bisnis, lakukan efisiensi dengan memangkas belanja yang tidak mendesak, dan mulai memisahkan rekening pribadi dan rekening bisnis.

Terus Berusaha dan Belajar

Ada kemauan, pasti ada jalan. Begitu kata pepatah. Jadi, teruslah berusaha dan belajar untuk menjadi pengusaha sukses. Ini secara langsung akan mengubah bagaimana kamu menyikapi kondisi bisnis yang sedang jalan di tempat.

Artikel ini merupakan hasil kerjasama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com