3 Strategi Marketing untuk Meningkatkan Omzet, Salah Satunya Upselling

KOMPAS.com – Setiap pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) tentu ingin penjualannya selalu meningkat, sehingga omzet pun turut meningkat.

Namun, banyak pelaku UMKM yang hanya berfokus pada satu teknik, misalnya dengan mencari pelanggan baru saja.

Selain itu, masih banyak pelaku UMKM yang tidak mengetahui bagaimana caranya meningkatkan omzet penjualan.

Baca juga: Memahami Fitur Lookalike Audience di Facebook untuk Dukung Marketing

Adythia Pratama, Direktur Utama PT Braja Biru Abadi mengungkap tiga strategi marketing untuk menaikkan penjualan dan omzet usaha.

1. Mencari Pelanggan Baru

Salah satu strategi yang paling mudah untuk menaikkan omzet, bagi pelaku usaha yang baru memulai usahanya, yaitu dengan mendapatkan konsumen baru.

“Dapat pelanggan baru itu pasti akan menaikkan omzet, seperti diskon, endorse artis, iklan online, tebar brosur, dan pasang spanduk untuk menarik pelanggan baru,” kata Adythia saat ditemui Kompas.com di acara pameran Info Franchise and Bussiness Concept 2023 (IFBC 2023) di ICE BSD, beberapa waktu lalu.

2. Repetisi Order

Selain mencari pelanggan baru, kamu juga bisa menaikkan omzet dengan strategi repetisi order atau repeat order dari pelanggan lama.

Menurut Adythia, tanpa mendapatkan pelanggan baru, pelaku usaha tetap bisa menaikkan omzet dengan mempertahankan pelanggan lama untuk melakukan repetisi order atau repeat order.

“Cara ini sering digunakan oleh pangkas rambut. Biasanya kita menemukan promo potong rambut 10 kali gratis satu kali. Promo ini bertujuan, agar para konsumen melakukan repeat order," jelasnya.

Baca juga: 7 Tips Sukses Menjual Produk bagi Pelaku Usaha

3. Upselling

Upselling merupakan strategi untuk menaikkan omzet dengan membeli varian yang lebih banyak, meskipun jumlah orangnya sama, repetisinya sama, dan jumlah ordernya sama.

“Simpelnya, up sell itu, kalau sebelumnya dia beli dua gelas, sekarang dia beli dua gelas tapi pakai topping tiga,” ujar Adythia.

Lebih lanjut Adythia mengatakan, salah satu cara yang bisa dilakukan oleh pelaku UMKM untuk melakukan up sell penjualannya, yaitu dengan menawarkan promo Buy One Get One.

Menurut Adythia, saat ini masih banyak pelaku UMKM yang hanya fokus mencari pelanggan baru, tanpa memikirkan strategi repetisi order dan upselling dari pelanggan lama.

“Pelanggan lama tidak melakukan repetisi order dan upselling, sehingga setiap bulan terus mencari pelanggan baru. Padahal, pelanggan kan lama-lama habis juga. Cara menaikkan omzet yang benar itu bukan menyerang keluar, tapi pertahankan yang ada di dalam,” kata Adythia menutup pembicaraan.

Baca juga: Pentingnya Penggunaan Label untuk Produk UMKM, Salah Satunya Branding