Terutama saat dalam menjawab segala jenis pertanyaan yang dilontarkan oleh pengunjung yang datang. Karena dari interaksi yang terjadi, bisa menciptakan pengalaman menyenangkan yang membuat pengunjung tergerak untuk membeli.
Jangan lupa kembangkan pula kemampuan elevator pitch ketika mengikuti pameran. Ini merupakan kemampuan dalam menjelaskan sebuah produk yang ditawarkan secara singkat, runut dan mudah dimengerti.
Ditambah lagi, Anda juga harus bisa menjadi pendengar secara aktif apa yang dikeluhkan para calon pelanggan. Untuk kemudian bisa memberikan solusi atau jalan keluar yang tepat sesuai kebutuhan mereka.
Hal paling penting saat mengikuti pameran dagang adalah melakukan follow up. Tindak lanjuti semua pengunjung yang memiliki minat terhadap produk, baik barang maupun jasa yang ditawarkan. Salah satunya dengan mengumpulkan informasi kontak yang mereka tinggalkan.
Jangan hanya berfokus pada seberapa banyak penjualan produk yang terjadi selama pameran berlangsung. Pasalnya, pameran adalah momen yang tepat untuk membangun relasi dan memperoleh pelanggan potensial nantinya.
Untuk itu, lakukan tindak lanjut pada pelanggan yang memang berinteraksi secara positif dengan bisnis selama pameran. Misalnya dengan mengirimkan ungkapan terima kasih sudah berkunjung sekaligus berikan penawaran spesial. Buat ungkapan tersebut secara spesial untuk menarik perhatian dan simpati calon pelanggan tersebut.
Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Artikel ini merupakan bagian dari Lestari KG Media, sebuah inisiatif untuk akselerasi Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Selengkapnya