5 Langkah Mulai Mengubah Bisnis Konvensional ke Online
Editor
Mulai dengan riset kata kunci, penggunaan gambar yang sesuai, deskripsi produk secara informatif, kecepatan loading situs web dan sebagainya.
Dengan menerapkan optimasi SEO, ini akan membantu toko online agar lebih mudah ditemukan calon pelanggan. Pertimbangkan juga untuk merekrut tenaga kerja khusus untuk menangani digital marketing jika memang dirasa perlu.
4. Tawarkan Pilihan Metode Pembayaran, Opsi Pengiriman dan Dukungan Pelanggan
Ketika membuka toko online, jangan lupa untuk menyiapkan metode pembayaran agar memudahkan calon konsumen. Saat ini ada banyak metode pembayaran yang bisa dipilih yang memberikan rasa nyaman dan tentunya aman.
Selain itu, opsi pengiriman juga harus diperhatikan secara seksama agar produk bisa sampai ke tangan konsumen tanpa kendala.
Pastikan untuk menyediakan pilihan pengiriman yang kredibel dan juga dapat diandalkan. Ditambah lagi informasi biaya pengiriman dan juga estimasi kedatangan pun harus jelas.
Jangan lupakan opsi dukungan pelanggan, karena ini menjadi salah satu kunci penting dalam menjalankan bisnis online. Maka dari itu, bisnis wajib memiliki sistem yang responsif dan efisien dalam menangani setiap keluhan pelanggan. Termasuk memberikan menu live chat via email.
5. Lakukan Analisis, Perbaikan dan Inovasi
Ketika toko online sudah mulai berjalan dengan lancar, penting untuk selalu melakukan analisis terhadap kinerjanya. Ada banyak analytic tools yang bisa digunakan untuk membantu, salah satunya Google Analytics.
Tools gratis ini digunakan untuk melacak trafik, konversi, hingga perilaku pelanggan. Dari data yang diperoleh, ini akan lebih memudahkan dalam mengidentifikasi area mana saja yang perlu untuk diperbaiki. Termasuk menentukan strategi seperti apa yang nantinya bisa berhasil.
Selain itu, pastikan juga untuk selalu membuat inovasi dan juga memenuhi setiap kebutuhan pelanggan. Jangan pernah takut untuk mencoba sesuatu yang baru dan menyesuaikannya dengan strategi bisnis seiring waktu.
Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
Hujan Deras, Ini Panduan Cuci Sepatu Putih Bahan Kanvas dan Kulit
Penyaluran Kredit di 7 Wilayah Jatim Tumbuh 8,41 Persen, Malang Raya Didominasi Pelaku UMKM
Penjualan Stagnan, Puluhan UMKM di Kota Malang Dibekali Jurus Pemasaran Digital
Kajari Kota Malang Blusukan ke Pasar Klojen, Dorong UMKM Miliki Legalitas Usaha
APINDO: UMKM Jangan Hanya Bertahan, Tapi Harus Berkelanjutan
Menteri UMKM Janji Dampingi Pengusaha "Outdoor" untuk Perluas Akses Pasar
IPB Perkuat Inkubasi Startup untuk Dorong Hilirisasi Riset dan Inovasi
IPB University Raih Predikat Inkubator Bisnis Grade A dari Kementerian UMKM
Menelaah Pajak UMKM Versi Baru
-
Definisi
- Apresiasi Spesial adalah fitur dukungan dari pembaca kepada KOMPAS.com dalam bentuk kontribusi finansial melalui platform resmi kami.
- Kontribusi ini bersifat sukarela dan tidak memberikan hak kepemilikan atau kendali atas konten maupun kebijakan redaksi.
-
Penggunaan kontribusi
- Seluruh kontribusi akan digunakan untuk mendukung keberlangsungan layanan, pengembangan konten, dan operasional redaksi.
- KOMPAS.com tidak berkewajiban memberikan laporan penggunaan dana secara individual kepada setiap kontributor.
-
Pesan & Komentar
- Pembaca dapat menyertakan pesan singkat bersama kontribusi.
- Pesan dalam kolom komentar akan melewati kurasi tim KOMPAS.com
- Pesan yang bersifat ofensif, diskriminatif, mengandung ujaran kebencian, atau melanggar hukum dapat dihapus oleh KOMPAS.com tanpa pemberitahuan.
-
Hak & Batasan
- Apresiasi Spesial tidak dapat dianggap sebagai iklan, investasi, atau kontrak kerja sama komersial.
- Kontribusi yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- KOMPAS.com berhak menutup atau menonaktifkan fitur ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
-
Privasi & Data
- Data pribadi kontributor akan diperlakukan sesuai dengan kebijakan privasi KOMPAS.com.
- Informasi pembayaran diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan standar keamanan yang berlaku.
-
Pernyataan
- Dengan menggunakan Apresiasi Spesial, pembaca dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat & ketentuan ini.
-
Batasan tanggung jawab
- KOMPAS.com tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan fitur ini.
- Kontribusi tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan maupun kewajiban kontraktual lain antara Kontributor dan KOMPAS.com
