Menilik Potensi Bisnis Jasa Produk Virtual

MALANG, KOMPAS.com - Salah satu pemilik warung kelontong asal Malang, Khusnia Fatmawati (36) berhasil meningkatkan usahanya setelah berjualan aneka produk virtual. Omzet yang diperoleh pun naik mencapai dua kali lipat.

Nia sapaan akrabnya, awalnya tertarik berjualan produk-produk secara virtual setelah melihat potensi pasar yang ada.

Kebutuhan masyarakat untuk pembelian token listrik, pulsa, pembayaran internet, BPJS Kesehatan dan lainnya sangat besar.

Baca juga: 5 Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Endorse Produk ke Selebgram

"Tetangga-tetangga dulu kalau beli pulsa pasti di counter HP, terus beli token listrik di minimarket, sekarang enggak usah jauh-jauh, di warung saya bisa, jadi lebih dekat," kata Nia saat ditemui di Kota Malang dalam kegiatan Spesial Kumpul Juwara pada Jumat (10/3/2023).

Sebelumnya, Nia hanya berjualan produk-produk sembako dan kebutuhan harian lainnya. Namun, sejak 25 Januari 2019, aneka produk virtual menjadi usaha tambahannya dengan mengikuti program dari Mitra Bukalapak. Dia mengatakan, kini omzet setiap bulan yang diperoleh sekitar Rp 50 juta.

"Dulu sebelum jualan produk virtual, paling hanya Rp 20 juta sebulan. Memang sekarang yang paling laris orang kirim uang, karena warung saya kan dekat pabrik, itu banyak pegawainya yang kirim uang ke keluarganya," kata wanita asal Desa Karangduren, Kecamatan Pakisaji, Kabupaten Malang itu.

Salah satu produk virtual yang dilayaninya seperti jasa pengiriman uang. Setiap transaksi yang diperoleh, Nia rata-rata mendapatkan keuntungan senilai Rp 8.000.

Lebih lanjut, usahanya itu juga membuat saudara dan teman-temannya tertarik mengikuti jejaknya. Selain itu, kini ada lebih dari 400 pengguna aktif sebagai Mitra Bukalapak di Malang Raya yang tergabung dalam komunitas Juwara.

"Keuntungannya lebih memudahkan saya sebagai pemilik warung untuk berjualan, seperti grosir barang untuk dijual lagi, kalau dulu biasanya ke Pasar Besar Malang, sekarang diantar, kemudian produk yang dijual juga semakin banyak karena ada banyak produk virtual," katanya.

Baca juga: Astra Cari Anak-anak Muda yang Berkontribusi ke Masyarakat lewat SATU Indonesia Award

VP Mitra Operations & Commerce Mitra Bukalapak, Becquini Akbar mengatakan, misi dari Mitra Bukalapak menjadikan warung biasa dapat 'naik kelas' melalui cara edukasi. Komunitas Juwara hadir untuk mengakomodir para Mitra Bukalapak untuk saling berbagi pengalaman tentang berwirausaha.

"Malang menjadi salah satu daerah dengan potensi yang baik secara nasional. Secara pertumbuhan dan transaksi harian, Malang secara perkembangan bisnis cukup besar dibanding dengan daerah lain di Jawa Timur. Secara penyebaran warung atau mitra cukup besar, apalagi di area Kabupaten," katanya.