Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Cara Efektif Melakukan Quality Control Produk, Pebisnis Perlu Tahu

Kompas.com - 27/05/2024, 20:00 WIB
Anagatha Kilan Sashikirana,
Wahyu Adityo Prodjo

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Bisnis yang menwarkan produk atau barang tentunya harus rutin melakukan quality control. Sayangnya, beberapa bisnis masih kurang memperhatikan quality control dan hanya fokus pada jumlah produksi barang saja. Padahal quality control bisa mempengaruhi penjualan dan citra perusahaan.

Quality control adalah kegiatan untuk memastikan produk yang nantinya samai ke konsumen berada dalam kondisi baik sesuai dengan standar keunggulan produk yang telah ditetapkan.

Artinya, quality control bertujuan untuk menghindari penjualan produk cacat, jadi harus diperiksa kembali kualitasnya.

Kelebihan dari quality control adalah perusahaan bisa mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan yang ada. Jangan sampai produk yaang gagal terlanjur sampai ke konsumen dan membuat mereka kecewa dan berpotensi mengurangi citra positif perusahaan.

Baca juga: 3 Alasan Bisnis Perlu Melakukan Kolaborasi, Simak Penjelasannya

Cukup mudah untuk melakukan quality control, berikut adalah cara efektif melakukan quality control yang jangan sampai kamu lewatkan, seperti yang dilansir dari nexonautomation.com

Menjamin Kepuasan Pelanggan

Langkah pertama yang bisa kamu lakukan saat quality control adalah memastikan produk memiliki standar kualitas. Bukan hanya berkualitas, melainkan juga bisa menjamin kepuasan pelanggan.

Bagaimana cara memastikan produk yang dibuat bisa menjamin kepuasan pelanggan? Kamu perlu memahami produk seperti apa yang dibutuhkan pelanggan.

Mulai dari bahan baku yang digunakan, penggunaan produk yang efisien, hingga mengatur logistik dan distribusi agar saat barang sampai ke konsumen masih dalam kondisi prima.

Jika kamu menjual produk makanan, usahakan rutin melakukan quality control terhadap kesesuaian rasa, bahan yang digunakan, hingga konsistensi dari penyajian (porsi, komplimen tambahan, dan sebagainya).

Semua ini termasuk dalam quality control. Beberapa hal tersebut bisa meningkatkan kepuasan para pelanggan terhadap produk yang kamu tawarkan. Jika pelanggan puas, maka citra perusahaan juga semakin positif.

Baca juga: Hindari 4 Kesalahan Ini Saat Branding Bisnis

Bukan Hanya Produk, Tim Juga Perlu Berkualitas

Membangun sebuah tim yang berkualitas juga termasuk quality control. Mengapa demikian? Karena untuk memproduksi produk juga membutuhkan sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas.

Semakin baik kerja dari SDM, maka produk yang dihasilkan juga semakin baik. Bila SDM kerja asal-asalan dan tidak kompeten, tentunya berisiko terjadi kesalahan produksi karena produk tidak sesuai dengan standar.

Hal yang bisa kamu lakukan adalah membangkitkan motivasi pekerja untuk kerja totalitas. Komunikasi yang rutin juga diperlukan karena kamu harus mengetahui apa saja kendala yang dirasakan oleh pekerja.

Mungkin saja, beberapa kinerja SDM tidak maksimal karena ada hambatan lain seperti mesin yang kurang mendukung atau karena lingkungan kerja yang kurang harmonis.

Menjaga Logistik Berfungsi Baik

Quality control juga mencakup kualitas mesin, alat produksi, dan penunjang lainnya. Jika logistik yang digunakan tidak berfungsi dengan baik maka produk yang dihasilkan bisa mengalami kegagalan.

Halaman:
Video rekomendasi
Video lainnya

Terkini Lainnya

Cerita Nurjannah Rintis Bisnis Kecap Oishii, Berhasil Ekspor ke Jepang hingga Mesir

Cerita Nurjannah Rintis Bisnis Kecap Oishii, Berhasil Ekspor ke Jepang hingga Mesir

Jagoan Lokal
Bea Cukai Lepas Ekspor Perdana Sekam Banjarmasin ke Brunei Darussalam

Bea Cukai Lepas Ekspor Perdana Sekam Banjarmasin ke Brunei Darussalam

Program
Perjalanan Sisi Menjadi Seniman, Kini Buka Wisata Edukasi Imah Keramik

Perjalanan Sisi Menjadi Seniman, Kini Buka Wisata Edukasi Imah Keramik

Jagoan Lokal
3 Cara Mengelola Inventaris Produk Bisnis Anda

3 Cara Mengelola Inventaris Produk Bisnis Anda

Training
4 Kelebihan Strategi Pemasaran Menggunakan AI, Termasuk Lebih Efisien

4 Kelebihan Strategi Pemasaran Menggunakan AI, Termasuk Lebih Efisien

Training
Owner Imah Keramik Ungkap Pentingnya Hak Cipta Bagi Seniman Lokal

Owner Imah Keramik Ungkap Pentingnya Hak Cipta Bagi Seniman Lokal

Training
Memulai Start Up? Ini 3 Hal yang Wajib Ada untuk Branding

Memulai Start Up? Ini 3 Hal yang Wajib Ada untuk Branding

Training
Berdiri Sejak 1912, Begini Cara Toko Nyonya Pang Pertahankan Kualitas Jenang Dodol

Berdiri Sejak 1912, Begini Cara Toko Nyonya Pang Pertahankan Kualitas Jenang Dodol

Training
Berdiri Sejak 1912, Ini Cara Toko Nyonya Pang Mempertahankan Branding

Berdiri Sejak 1912, Ini Cara Toko Nyonya Pang Mempertahankan Branding

Training
Kampung Tempe Sanan Kota Malang Terapkan Strategi Zero Limbah

Kampung Tempe Sanan Kota Malang Terapkan Strategi Zero Limbah

Jagoan Lokal
Kisah di Balik Toko Oleh-oleh Nyonya Pang, Legendaris Sejak 1912

Kisah di Balik Toko Oleh-oleh Nyonya Pang, Legendaris Sejak 1912

Jagoan Lokal
Keuntungan dan Kerugian Memakai Distributor dalam Berbisnis

Keuntungan dan Kerugian Memakai Distributor dalam Berbisnis

Training
Bertekad Bantu Petani Mawar, Asih Merintis Bisnis Makanan Olahan dari Mawar

Bertekad Bantu Petani Mawar, Asih Merintis Bisnis Makanan Olahan dari Mawar

Program
3 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Membuat Rencana Marketing

3 Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Membuat Rencana Marketing

Training
Masih Banyak Orang Enggan Pakai QRIS, BI Ungkap Tantangan Transaksi Digital

Masih Banyak Orang Enggan Pakai QRIS, BI Ungkap Tantangan Transaksi Digital

Training
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com