Website yang dapat diakses kapan saja menjadikannya alat pemasaran yang hemat biaya. Dengan memiliki website, pelaku UMKM akan mendapatkan beberapa keuntungan.
Pelaku bisa meningkatkan pendapatan, meningkatkan kepercayaan, meningkatkan exposure, memperluas akses pasar, menjawab informasi penting yang dibutuhkan calon pembeli, menarik pembeli potensial, dan mengumpulkan data pelanggan yang nantinya dapat diolah atau dianalisis untuk mengembangkan bisnis jika memiliki website resmi.
Untuk menambah dan meningkatkan kepercayaan kepada calon pembeli, pelaku-pelaku membutuhkan testimoni-testimoni dari para pembeli atau pelanggan sebelumnya. Testimoni merupakan kesaksian yang dirasakan pembeli atas kepuasan atau kekecewaan terhadap produk yang sudah dibelinya.
Testimoni menjadi salah satu strategi pemasaran yang ampuh. Untuk mendapatkan testimoni yang baik perlu adanya upaya-upaya yang harus dilakukan.
Pelaku UMKM bisa langsung bertanya kepada pelanggan tentang kepuasan produk dengan menggunakan email, direct message Instagram ataupun Whatsapp, membuat konten interaktif pada sosial media seperti Instagram untuk mengajak pelanggan berbagi pengalam terhadap produk, Membuat kolom review dalam di dalam website, dan memberikan insentif yang menarik kepada pelanggan yang telah memberikan review terhadap produk.
Aplikasi pesan Whatsapp bisa menjadi media promosi yang tepat bagi UMKM. Cara termudahnya dalam mempromosikan produk di Whatsapp adalah dengan menambahkan database pelanggan ke dalam kontak dan rutin update status di jam-jam yang potensial mendapatkan banyak viewer.
Pada jam 05.00 – 06.00, orang pada umumnya baru bangun tidur dan akan langsung mengambil ponsel untuk membuka Whatsapp atau sekedar melihat-lihat status orang lain.
Buatlah postingan dalam bentuk kalimat penyemangat, sapaan, atau kisah inspirasi yang menarik untuk dibaca dan dilihat.
Kemudian pada jam 07.00 - 08.00, unggahlah foto produk dengan menyebutkan keunggulan dan benefit apa yang akan didapatkan jika membeli produk tersebut. Pelaku UMKM bisa menyertakan ode promo atau potongan harga yang akan menarik calon pembeli untuk segera mungkin melakukan pembelian terhadap produkmu.
Jika melihat statistik di beberapa e-commerce, jam makan siang adalah momen yang tepat untuk mempromosikan jualan.
Pada jam istirahat pilihlah konten visual yang memukau, lengkap dengan harga dan sedikit keunggulan produk. Gunakan copywriting untuk meningkatkan penjualan.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.