Karena bergerak di bidang cuci dan setrika pakaian, maka wajib bagi para pelaku usaha laundry untuk mengetahui cara memperlakukan pakaian dengan baik dan benar. Pasalnya, ada beberapa bahan pakaian yang memerlukan trik khusus saat mencucinya.
Jika salah, bukan tidak mungkin pakaian menjadi rusak atau bahkan tak bisa lagi digunakan.
Pahami dengan detil bahan dari pakaian yang dibawa pelanggan. Pisahkan baju putih dan yang berwarna untuk menghindari risiko terkena luntur. Pelajari pula cara yang tepat mencuci baju seperti sweater, jeans, berbahan katun, sutera, dan lain sebagainya.
Jika mampu memberikan layanan yang baik dan professional, bukan tidak mungkin jumlah pelanggan akan terus bertambah. Dengan begitu, omset yang yang didapatkan pun akan semakin meningkat.
Meskipun usaha laundry kiloan ini termasuk usaha dengan modal kecil, bukan berarti Anda bisa sesuka hati menjalankannya. Pasalnya, jika tak diperhitungkan dengan serius, bukan untung yang akan diperoleh melainkan sebaliknya.
Untuk itu, perlu rasanya untuk memperhitungkan biaya operasional usaha laundry dengan tepat. Catat secara mendetil pengeluaran apa saja yang diperlukan, termasuk uang listrik, air, deterjen dan pewangi, bahkan gaji karyawan.
Pastikan pula untuk menyediakan dana tidak terduga. Ini penting ketika sewaktu-waktu Anda memerlukan biaya untuk perbaikan mesin atau pun tempat usaha.
Dengan memperhitungkan biaya operasional ini, Anda akan mengetahui sejauh mana usaha laundry berjalan. Apakah strategi yang selama ini diterapkan sudah tepat atau butuh perbaikan.
Jika sudah tepat, maka Anda bisa mulai mempertimbangkan untuk meningkatkan pelayanan, seperti menambah unit mesin cuci baru atau karyawan tambahan agar pelayanan lebih maksimal.
Tips selanjutnya yang perlu dilakukan adalah memasarkan usaha yang dimiliki kepada masyarakat. Bagaimana pelanggan akan datang jika mereka tak tahu produk apa yang ditawarkan?
Untuk itu, tentukan strategi promosi yang tepat agar usahamu dikenal. Anda bisa memanfaatkan media sosial, iklan, atau brosur sebagai media promosi. Manfaatkan pula koneksi dengan teman atau keluarga agar dibantu mempromosikan usaha.
Membuat banner di bagian depan tempat usaha atau di tempat yang terlihat juga bagian dari usaha promosi. Dengan begitu, pelanggan akan membaca banner dan mengetahui produk apa yang dipasarkan. Jadi, ketika suatu saat mereka membutuhkan, maka akan datang ke tempat Anda.
Memiliki karyawan memang hal yang menguntungkan. Tak hanya membuat pekerjaan lebih ringan, karyawan juga membuat pekerjaan lebih cepat diselesaikan.
Untuk itu, perlu rasanya memilih karyawan yang kompeten. Maksudnya, pilih yang serius dan bersunguh-sunguh dalam bekerja. Dengan begitu, pekerjaan akan lebih maksimal hasilnya.
Pasalnya, ada beberapa karyawan yang terlalu banyak excuse saat bekerja. Sering terlambat, sering izin tidak masuk, dan lain sebagainya. Akibatnya, pekerjaan tak bisa selesai tepat waktu dan tentu akan mengecewakan pelanggan.
Pastikan pula memilih karyawan yang kompeten dan mau belajar. Jadi, ketika ada kesalahan, maka akan segera berbenah dan tidak mengulanginya lagi.
Pilih juga karyawan yang memiliki loyalitas tinggi, jujur, dan bertanggung jawab. Dengan begitu, meskipun berada jauh dari pengawasan, Anda tak perlu khawatir karena karyawan bisa dipercaya.
Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.