4 Strategi Membangun Bisnis yang Sukses dan Berkembang

KOMPAS.com - Membangun bisnis adalah sebuah perjalanan panjang. Akan ada berbagai tantangan yang harus dihadapi. Begitu juga untuk mencapai bisnis yang sukses tak bisa secara instan.

Menjalankan bisnis kecil yang sukses dimulai dengan mengetahui siapa pelanggan Anda dan apa yang paling mereka butuhkan dari Anda.

Hal ini juga termasuk memiliki strategi yang dikembangkan dengan baik untuk pemasaran dan periklanan, mempekerjakan orang-orang hebat di dalam bisnis Anda, menjaga anggaran tetap terkendali, dan terus menantang diri untuk mempelajari hal-hal baru.

Baca juga: 5 Sumber Daya yang Dibutuhkan untuk Memulai Bisnis

Berikut ini beberapa strategi menjalankan bisnis yang sukses, yang bisa Anda coba terapkan.

1. Fokus pada Pelanggan

Bisnis kecil yang sukses umumnya berfokus pada pelanggan, yang mana ini berarti pelaku usaha memahami kebutuhan pelanggan mereka saat ini.

Pasalnya, pelanggan yang puas dapat meningkatkan keuntungan melalui pembelian yang berulang dan bahkan membantu mempromosikan.

Ada berbagai cara yang bisa dilakukan pelaku usaha untuk para pelanggan, misalnya membuat program loyalitas dengan memberi pelanggan diskon sebagai bentuk penghargaan, menggelar acara eksklusif untuk melibatkan pelanggan, atau meminta pelanggan mengisi survei untuk membantu Anda memahami kebutuhan mereka.

2. Memperluas Pemasaran dan Periklanan

Salah satu aspek terpenting dalam menjalankan bisnis yang sukses berpusat pada pemasaran. Strategi periklanan Anda dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda, karena dapat menentukan seberapa terlihatnya Anda di mata audiens target dan apakah pesan bisnis Anda tersampaikan dengan jelas.

Saat ini tak bisa dipungkiri pemasaran online dan digital menjadi sangat penting, karena semakin banyak orang yang berbelanja online.

Beberapa cara yang dapat dilakukan untuk memperluas jejak pemasaran Anda antara lain:

- Menjalankan iklan digital di platform media sosial, di mana target Anda cenderung menghabiskan banyak waktu di sana.

- Menggunakan jasa influencer media sosial untuk ‘menggaet’ pengikut mereka.

- Berkolaborasi dengan bisnis lain yang bisa saling melengkapi.

- Membuka kelas gratis yang sesuai dengan produk dan layanan bisnis Anda.

- Menggunakan metode periklanan nontradisional, seperti membungkus kendaraan dengan sticker promosi produk Anda.

- Memberikan giveaway.

Baca juga: 5 Tips Sukses Membangun Bisnis Es Krim untuk Pemula

3. Analisis Media Sosial

Akun media sosial bisnis Anda bisa jadi merupakan kesan pertama yang dimiliki oleh calon pelanggan, sehingga penting untuk membuatnya bagus.

Untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, coba cek kembali apakah konten yang Anda promosikan di media sosial memicu reaksi positif, apakah branding di media sosial sudah mencerminkan bisnis Anda?

Mungkin ada baiknya Anda berinvestasi menggunakan jasa manajemen media sosial atau copywriter untuk memberdayakan akun media sosial bisnis Anda, agar dapat meningkatkan penjualan secara signifikan.

4. Memangkas Biaya yang Tidak Perlu

Karakteristik umum lain dari bisnis kecil yang sukses terletak pada bagaimana mereka mengelola arus kas.

Agar bisnis Anda berkembang, Anda harus tetap berpegang pada anggaran, menyimpan uang tunai sebagai cadangan, dan memastikan bisnis Anda hanya mengambil utang yang "baik".

Jika Anda belum meninjau anggaran bisnis Anda akhir-akhir ini, pertimbangkan apa yang bisa Anda pangkas. Misalnya, Anda mungkin bisa menghilangkan layanan berlangganan yang tidak perlu atau mencari pemasok yang lebih murah untuk bahan produk.

Pertimbangkan juga bagaimana Anda bisa meningkatkan arus kas. Misalnya, jika Anda memiliki pelanggan yang sering terlambat membayar, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengenakan denda keterlambatan pembayaran untuk mendorong mereka membayar tepat waktu.

Anda juga dapat memperluas jangkauan opsi pembayaran yang Anda terima untuk memudahkan pelanggan membayar, sehingga Anda tidak perlu menunggu uang masuk.

Baca juga: 3 Strategi Menghemat Uang Saat Mulai Membangun Bisnis