Cerita Christine Membangun Bisnis Biji Kopi Panggang untuk Kenalkan Toraja Sapan

Pencapaian ini diraihnya, karena ia mampu menjaga hubungan dan kepercayaan para pelanggannya.

“Pembeli dan pelanggan itu kan berbeda ya, kalau pembeli itu hanya datang sesekali waktu, sedangkan pelanggan itu yang selalu datang untuk membeli lagi secara berulang," kata Christine.

Oleh sebab itu, menurutnya dalam berbisnis, sangat penting menjaga kepercayaan, kualitas, dan service.

Tidak memiliki ketiganya atau hanya memiliki salah satunya saja, maka pelanggan akan dengan mudah meninggalkan.

"Sebenarnya, apa pun bisnisnya ya memang tidak mudah untuk dijalani, semua membutuhkan pemikiran-pemikiran yang matang," ujarnya.

Sementara, untuk menciptakan lingkungan kerja yang kondusif di Kawaki Roastery, Christine percaya dengan sistem kekeluargaan yang dibangun akan membuat suasana menjadi nyaman.

Hal itu terasa dari pelayanan ketujuh karyawan yang bekerja bersamanya. Saat saya berkunjung ke Kawaki Roastery, suasana di sana terasa hangat, karena mereka bekerja dengan sepenuh hati, seolah menjalankan bisnis bersama keluarganya.

Christine berharap untuk ke depannya, Kawaki Roastery dapat berekspansi di seluruh penjuru negeri, dapat lebih dikenal masyarakat, semakin menunjukkan kemajuan, dan dapat lebih banyak memberikan lapangan pekerjaan bagi orang-orang yang membutuhkan pekerjaan.