Kenali Sejumlah Karakter Pelanggan Ini saat Berjualan di TikTok

"Data menunjukkan bahwa sebanyak 89% dari persona ini menikmati pengalaman belanja yang mulus di TikTok, kalau bisa mulai dari mencari produk, melihat review pembeli, melakukan transaksi dan pembelian itu di satu platform saja," jelas Sitaresti.

Singkatnya, untuk mengidentifikasi tipe persona ini adalah mereka yang ingin serba instan. Melihat satu produk bisa langsung membeli, bagi mereka tidak masalah mengeluarkan lebih banyak biaya selama bisa langsung mendapatkan produk tersebut dengan cepat dan mudah.

Mereka dengan tipe effortless shoppers tidak terlalu senang membandingkan harga atau jenis barang dari satu toko ke toko lain atau dari satu platform ke platform lain. Umumnya, mereka membeli di satu tempat yang paling mudah sistemnya.

Oleh karena itu, untuk menarik tipe persona effortless shoppers, strategi utama yang perlu kamu perhatikan adalah membuat segala sesuatu di toko kamu mudah dan cepat. Pastikan apakah proses jualan kamu mudah dijangkau dan mudah dimengerti oleh pembeli.

Sehingga mereka para effortless shoppers bisa langsung mendapatkan apa saja informasi dan sesuai dengan keinginan mereka. Singkatnya, dalam sekali lihat di toko kamu mereka sudah puas dan bisa langsung checkout. 

Baca juga: 6 Cara Sukses Mengatur TikTok Ads agar Bisnis Online Anda Lancar

Purposeful Shoppers (pembeli berdasarkan tujuan)

Persona keempat sekaligus menjadi yang terakhir adalah persona purposeful shoppers. Persona ini mencari brand yang dinilai sejalan dengan prinsip pribadi mereka.

"95 persen dari mereka mencoba menemukan produk yang menarik dan sesuai dengan nilai mereka di TikTok, misalnya meskipun banyak pilihan lain tetapi mereka tetap komitmen untuk membeli produk-produk yang alami,"

Persona purposeful shoppers biasanya tertarik untuk mencari dan membeli produk-produk yang sesuai dengan prinsip dan tujuan pribadi mereka. Tak jarang mereka menghiraukan harga dan merek, selama produk tersebut sesuai dengan apa yang menjadi prinsip mereka.

Maka dari itu, tips untuk menarik customer dengan persona purposeful shoppers adalah dengan perkuat branding dan kampanye yang sesuai dengan customer kamu. Misalnya kamu menjual produk alami maka kamu bisa perbanyak pemasaran dengan mengangkat tema-tema tersebut.