5 Strategi Bisnis Ampuh untuk Hadapi Persaingan Era Digital

4. Gunakan Aplikasi atau Software

Sekarang ada banyak sekali aplikasi yang bisa membantu pekerjaan dan bisnis. Mulai dari aplikasi akuntansi, aplikasi administrasi, aplikasi editing, dan lain sebagainya. Aplikasi-aplikasi tersebut berhubungan dengan proses bisnis.

Jika ingin bersaing, maka Anda juga harus mampu menggunakan beberapa aplikasi tersebut untuk kepentingan bisnis. Jadi manfaatkan aplikasi untuk membantu proses bisnis.

Keuntungan memakai aplikasi yaitu hemat waktu, biaya, dan tentunya hemat tenaga. Cari aplikasi terbaik yang bisa mengoptimalkan bisnis meskipun harus berlangganan.

5. Berikan Pelayanan Terbaik

Cara terbaik untuk bertahan di dunia bisnis adalah memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Walaupun sudah masuk ke era digital yang serba online, namun Anda tetap wajib memberikan layanan dan pelayanan terbaik.

Contohnya jika pengiriman produk dilakukan secara online, maka Anda harus mengemasnya dengan baik agar barang aman sampai tujuan. Selain itu, jangan lupa untuk selalu fast respond dalam membalas chat maupun komplain dari pelanggan.

Jika pelanggan memiliki pengalaman belanja yang menyenangkan, maka mereka akan merekomendasikannya kepada orang lain. Bukankah, ini baik untuk perkembangan bisnis di masa mendatang?

Baca juga: 7 Strategi Pemasaran agar Bisnis Kesehatan Berkembang Pesat

6. Pertimbangkan Soal Mobile Friendly

Apakah berniat membuka toko online untuk bersaing di era digital? Jangan lupa untuk mempertimbangkan pengguna smartphone. Pasalnya pengguna smartphone lebih banyak dibandingkan dengan jenis device lainnya.

Ketika membuat aplikasi atau toko online yang mobile friendly, maka mereka akan senang berbelanja karena tidak terganggu oleh tampilannya. Jangan lupa buat website yang nyaman dibuka di berbagai device, selalu update, memiliki tampilan fresh, dan tentu saja menarik dilihat.

7. Selalu Suguhkan Inovasi

Dunia bisnis selalu berkembang sehingga perubahan terjadi dengan sangat cepat. Setiap hari selalu ada trend terbaru yang perlu Anda ikuti.

Jika terpaku pada hal-hal jadul, maka Anda akan ketinggalan. Anda harus selalu update pada trend terbaru. Selanjutnya lakukan inovasi agar pelanggan tidak merasa bosan.

Mengembangkan bisnis juga harus diimbangi dengan strategi yang tepat sesuai niche bisnis yang dijalankan. Terutama di era digital yang persaingannya terbilang cukup ketat.

Beberapa strategi di atas bisa jadi referensi untuk diterapkan dalam bisnis. Namun sebelum itu, Anda harus memperhatikan keadaan atau kondisi bisnis saat ini dengan analisis SWOT yang terdiri dari Strength atau kekuatan, Weakness atau kelemahan, Opportunities atau peluang, serta Threats atau ancaman, untuk hasil yang jauh lebih efektif dan efisien.

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com