Pentingnya "Hospitality" dalam Menjalankan Bisnis Kafe

Dia mengatakan sering berkumpul dengan ibu-ibu lainnya di kafe ini sembari menunggu anaknya selesai sekolah. Selain itu, kegiatan arisan juga kerap dilaksanakan di kafe ini.

Baca juga: Cerita Lilia Merintis Renaco, Ciptakan Olahan Kurma Coklat hingga Kopi

Ya, kemudahan dalam pembayaran menjadi aspek penting dalam bisnis kafe. Bagaimanapun, pengelola kafe harus menyediakan berbagai opsi pembayaran yang bisa dipilih konsumen. Tanpa adanya opsi pembayaran ini, konsumen bisa saja mengalami kesulitan dalam membayar.

Menurut Bimo, kafe yang dia kelola telah menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari pembayaran tunai, pembayaran melalui kartu lewat EDC, hingga QRIS.

“Metode pembayaran harus lengkap. Dan kami memiliki semua metode pembayaran ini,” kata Bimo.

Untuk mewujudkan semua itu, pihaknya mendapatkan dukungan dari PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI). Bimo mengungkapkan saat kafe mulai berjalan, pihaknya mendapat tawaran dari BRI untuk penyediaan fasilitas pembayaran konsumen.

Transaksi melalui QRIS Semakin Diminati

Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan saat ini penggunaan QRIS di masyarakat semakin gencar. Hal ini karena semakin banyak orang yang tidak ingin repot membawa uang tunai untuk pembayaran.

Baca juga: QRIS Bisa Permudah UMKM untuk Dapatkan Akses Permodalan

Sepanjang 2023 lalu, realisasi volume transaksi merchant QRIS BRI tercatat mengalami pertumbuhan yang signifikan, yakni tumbuh lebih dari 400 persen Year on Year (YoY).

Sementara pada tahun ini, BRI menargetkan volume transaksi pembayaran melalui QRIS dapat tumbuh sekitar 18 persen YoY.