KOMPAS.com – Ketika menjalankan bisnis, keberadaan reseller cukup penting untuk membantu dalam memasarkan dan memperluas bisnis.
Memiliki reseller yang efektif di berbagai kota bisa meningkatkan penjualan produk secara substansial dan memudahkan produkmu lebih dikenal oleh pelanggan.
Akan tetapi, tak sedikit pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) yang salah mengurus jaringan reseller miliknya dan berujung kerugian.
Oleh karena itu, supaya tidak salah langkah dan merugi. Berikut ini cara mengoptimalkan kinerja para reseller yang dilansir melalui ukmindonesia.id.
Baca juga: Mengenal Apa Itu Reseller dan Cara Kerjanya
Reseller tak hanya menjual produk, melainkan juga menjadi agen pemasaran produk. Sehingga, berikanlah edukasi secara mendalam pada reseller terkait produk yang akan mereka jual.
Semakin reseller memiliki pengetahuan terhadap produkmu, maka semakin meyakinkan juga cara mereka memikat hati pelanggan.
Kamu bisa memberikan informasi mengenai harga produk secara lengkap dan keunggulan-keunggulan produk.
Selain itu, kamu juga harus sering memberikan informasi terkait harga khusus dan diskon tujuannya untuk reseller lebih mudah memberitahukan pada pelanggan.
Cara kedua dengan menjalin komunikasi yang baik dengan reseller, tujuannya supaya tidak terjadi kesalahpahaman antara kedua belah pihak.
Jadi, buatlah suatu bentuk komunikasi dan menyampaikan informasi yang tersusun. Kamu bisa menggunakan aplikasi WhatsApp atau Telegram Group sebagai sarana komunikasi satu arah.
Baca juga: 8 Cara Menjadi Reseller Sukses
Perhatikan perkembangan penjualan dan kinerja reseller secara bertahap, berikan pemahaman yang mudah dimengerti oleh reseller ketika merasa ada yang tidak sesuai.
Selain itu, Kamu bisa melakukan basa-basi dengan reseller sebelum melakukan evaluasi terhadap kinerja mereka karena komunikasi yang baik dapat membuahkan relasi yang baik.
Selanjutnya dengarkan saran, keluhan, dan kendala yang mereka alami, apabila bisa Kamu juga bisa memberikan bantuan dan solusi ke mereka. Hal tersebut bisa membuat reseller loyal padamu dan nanti bisa melewati masalahnya sendiri.
Cara terakhir dengan mengenali wilayah penjualan yang strategis, biasanya bisnis online mempunya tempat produksi dan gudang di wilayah jabodetabek.
Baca juga: Jangan Lakukan 5 Hal Ini agar Jadi Reseller Sukses
Hal tersebut membuat calon pelanggan cukup kesulitan yang tinggal di luar wilayah jabodetabek, untuk mengetahui dari wilayah mana saja berminat pada produkmu, kamu bisa melakukan survei singkat.
Setelah itu, bisa menentukan penempatan atau memilih reseller produk usaha Kamu dari data tersebut.
Apabila bisnis sudah masuk kategori besar dan memiliki nama, kamu bisa mempertimbangkan untuk mempunyai satu reseller disetiap provinsi. Hal tersebut dilakukan utnuk memperluas bisnis.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.