KOMPAS.com - Bisnis ritel, yaitu menjual produk dalam jumlah satuan atau eceran merupakan salah satu bisnis yang mempunyai risiko minim dan mendatangkan keuntungan yang besar.
Tak heran jika banyak pelaku usaha ingin mencobanya, tentu dengan harapan memiliki angka penjualan yang bagus, sehingga bisa meningkatkan keuntungan.
Bagi kamu para pelaku usaha ritel, berikut ini lima tips meningkatkan penjualan bisnis ritel, agar bisa mendapatkan keuntungan secara optimal.
Tips pertama adalah mengutamakan kualitas produk atau jasa yang dijual. Dengan mengutamakan hal tersebut secara baik dan konsisten, pelanggan akan merasa puas dan percaya dengan produk atau jasa yang mereka beli.
Baca juga: 5 Strategi Produk UKM Tembus Retail Modern
Tak hanya itu, dengan memertahankan kualitas produk atau jasa yang dijual, secara perlahan bisa meningkatkan brand loyalty pada pelanggan, sehingga, jika kedepannya ada perubahan harga, pelanggan akan tetap memilih produk atau jasa yang kamu tawarkan karena percaya dengan kualitasnya.
Selanjutnya ada untuk pelanggan, tetapi bukan berarti kamu harus mengikuti pelanggan berkeliling di dalam toko. Hal ini justru memberikan pengalaman yang kurang nyaman untuk mereka.
Ada baiknya, berikan keleluasaan pada pelanggan untuk melihat-lihat dan memilih produk atau jasa yang dijual.
Akan tetapi, kamu harus selalu siap melayani saat pelanggan memerlukan penjelasan lebih lanjut tentang produ.
Baca juga: Begini Tips Memberikan Pelayanan Pelanggan Terbaik secara Online
Selain itu, bangun suasana yang nyaman ketika melakukan interaksi dengan pelanggan, guna meningkatkan pengalaman mereka saat membeli produk atau jasamu.
Kamu bisa memakai teknik up selling pada pelanggan, agar mereka membeli produk atau jasa tambahan di luar apa yang mereka beli awalnya.
Pastikan bahwa pelanggan membeli produk terbaik yang kamu jual. Dengan demikian, kamu bisa meningkatkan pendapatan untuk bisnis ritel yang sedang dijalankan.
Selanjutnya yang bisa dilakukan dengan memberikan promo. Bisa dalam bentuk potongan harga, beli satu gratis satu, dan lainnya.
Baca juga: Jangan Sampai Rugi! Ini Tips Penting untuk Menghitung Diskon
Pilihlah bentuk promo yang sesuai untuk produk atau jasamu. Promo bisa mengundang pelanggan utuk membeli sebelum waktu promo berakhir.
Di tengah majunya teknologi, para pelaku usaha bisa memanfaatkannya untuk memaksimalkan penjualan. Salah satunya dengan melakukan pemasaran digital.
Selain itu, untuk memudahkan proses berjalannya bisnis ritel, kamu juga bisa menggunakan teknologi seperti software akuntansi online yang menyediakan beberapa layanan.
Selamat mencoba!
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Artikel ini merupakan bagian dari Lestari KG Media, sebuah inisiatif untuk akselerasi Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Selengkapnya