3 Tips Merekrut Sales yang Tepat untuk Meningkatkan Penjualan

KOMPAS.com - Salah satu faktor yang dibutuhkan untuk mengembangkan usaha dan meningkatkan penjualan adalah memiliki tenaga ahli penjualan atau sales.

Namun, untuk merekrut kandidat sales yang tepat juga bukan hal mudah. Kamu harus mengidentifikasi lebih dulu, seperti apa kesuksesan bisnis yang kamu inginkan dan apa yang kamu harapkan dari penjualan.

Dengan mengidentifikasi kebutuhan secara jelas sejak awal proses rekrutmen, akan memudahkan kamu menemukan keterampilan yang kamu cari dan menetapkan gaji yang tepat untuk posisi tersebut.

Baca juga: 5 Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dengan After Sales Service

Kamu juga akan dengan mudah menjalaskan tujuan bisnismu dan mengukur kinerja tenaga penjualan atau sales secara efektif.

Melansir laman BDC Canada, ada tiga tips merekrut sales untuk meningkatkan penjualan usahamu.

1. Jangan terburu-buru

Jangan terburu-buru memilih seseorang untuk menjadi sales bisnis kamu. Sebagai langkah awal, kamu bisa memilih dua atau tiga orang kandidat – tergantung seberapa besar bisnis kamu, untuk melaui beberapa tahapan tes, seperti wawancara, tes tertulis, hingga masa percobaan kerja.

Jika memang belum ada yang sesuai dengan kualifikasi yang kamu tentukan, tak ada salahnya mengulang proses dari awal. Kamu bisa menyebarkan lowongan pekerjaan di lingkungan yang lebih luas, seperti media sosial.

2. Pilih yang memiliki keahlian penjualan

Banyak pelaku usaha yang merasa usaha atau bisnis mereka unik, sehingga harus menemukan seseorang yang memiliki pengetahuan sesuai industri bisnis mereka.

Padahal, tugas sales adalah melakukan penjualan. Jika seseorang mampu menjual baju, kemungkinan mereka juga mampu menjual kosmetik.

Orang yang memiliki keahlian sebagai sales biasanya paham bagaimana menjalankan strategi penjualan.

Jadi, alih-alih memilih seseorang yang mengerti soal kosmetik sebagai sales, lebih baik memilih seseorang yang paham bagaimana menjual produk.

Selain itu, orang yang memiliki keahlian sebagai sales dengan sendirinya akan mempelajari bisnis dan produk yang akan dijual.

Baca juga: Begini Cara Melakukan Strategi Obral Dagangan agar Penjualan Meningkat

3. Perhatikan kriteria sales

Salah satu kriteria sales atau penjual yang baik adalah dapat berpikir cepat, memahami nuansa dalam percakapan wawancara, dan mampu mengulang kembali poin-poin penting yang telah disorot oleh pewawancara.

Selain itu, mereka biasanya juga mampu menjadi pendengar yang baik dan memiliki kesabaran menanggapi calon pembeli yang ragu, dengan menawarkan solusi yang disesuaikan ketika calon pembeli ragu-ragu tentang harga atau produk.

Sebagai catatan, seorang sales dengan pengalaman belasan tahun mungkin akan menarik perhatian, tapi kamu harus tahu apakah pengalaman belasan tahun itu berasal dari satu perusahaan atau dari banyak perusahaan.

Seorang sales yang baru memiliki pengalaman beberapa tahun di satu perusahaan mungkin lebih baik ketimbang sales yang seperti “kutu loncat”. Karena kemungkinan ia meninggalkan usaha kamu dalam waktu singkat, juga mungkin terjadi.

Baca juga: 3 Cara Meningkatkan Penjualan Saat Membangun Usaha